近日，市行政服務(wù)中心煙草窗口會(huì)同煙草專賣局（分公司）相關(guān)科室召開專賣營銷聯(lián)席會(huì)議，對如何深化煙草專賣領(lǐng)域“放管服”改革進(jìn)行專題討論，謀良策，尋良方，助力“最多跑一次”工作。
會(huì)上，煙草窗口首先匯報(bào)了今年以來全市煙草專賣許可證的辦理、發(fā)放情況。隨后，該局領(lǐng)導(dǎo)對客戶經(jīng)理提出工作要求，對新零售戶要做到主動(dòng)對接幫助，積極引導(dǎo)入網(wǎng)，一是要引導(dǎo)新入網(wǎng)零售戶美化店面；二是引導(dǎo)店內(nèi)卷煙陳列水平；三是引導(dǎo)明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)工作；四是引導(dǎo)客戶營銷技巧，努力做到變“客戶跑”為“客戶經(jīng)理跑”，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”乃至“一次不用跑”。
會(huì)上還圍繞如何加強(qiáng)專銷協(xié)作、實(shí)現(xiàn)專賣營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫對接開展了深入交流，同時(shí)就如何借助“杭州煙草”微信公眾號、網(wǎng)上訂貨平臺、上門發(fā)放資料等多渠道開展“最多跑一次”宣傳，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)知度等問題進(jìn)行探討，氣氛熱烈，效果良好。
最后，該局領(lǐng)導(dǎo)還對辦理煙草專賣零售許可證工作進(jìn)行部署，一是要提升行政許可的辦件準(zhǔn)確率，提升群眾滿意度；二是要增強(qiáng)許可證發(fā)放與市場檢查工作的有效融合，提升網(wǎng)上辦證率；三是要加強(qiáng)PC端、移動(dòng)端與市場監(jiān)管部門等數(shù)據(jù)共享，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，提升窗口服務(wù)速度。
（通訊員 包晶瑩）
