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６月初，一名辦事群眾急急忙忙得跑到行政服務中心大同分中心不動產窗口咨詢農村宅基地不動產權證辦理。窗口工作人員葛濤耐心得與其溝通交流并查詢系統(tǒng)資料，了解到該辦事群眾位于大同鎮(zhèn)竹源村，現居房子建于２０１２年，宅基地于２０１９年通過村委會調劑所得，屬于本村的調劑土地，系統(tǒng)內也查詢不到相關登記信息。葛濤立即幫他聯系測繪單位后得知，該宅基地需要重新測量。遂帶他去大同規(guī)自所開處城建測繪聯系單，并給了事項辦理所需的資料清單。不久后該群眾重新將材料提交到了不動產窗口，大同規(guī)自所核查后發(fā)現該房屋有一屋腳占用農保，隨即聯系了葛濤。葛濤將情況傳達給該群眾后，群眾表示可以退回材料并回家與家人商議此事。

７月中旬該群眾再次來了不動產窗口找到了葛濤并向其訴說因為無法辦理房產證引發(fā)的家庭矛盾，本著為人民服務的宗旨，葛濤當即交接好手頭工作，就與農戶一起去了現場，并再次與測繪單位溝通，希望重新踏勘此處宅基地。與此同時葛濤還陪同該群眾走訪了當地村委會，了解此處宅基地是否符合辦證條件，經過了多方協(xié)調，該群眾的不動產權證終于在７月１３日辦理完成。葛濤親手將證書送至農戶家中，化解其家庭矛盾。農戶捧著葛濤“走”出來的房產證，連聲道謝，后來還特意為葛濤訂做了一面錦旗送至中心。

通訊員 洪子琦