作為新安江街道葉家社區(qū)新水居片居民小組長，林正南一直都熱心服務、樂于助人，積極為創(chuàng)建全國文明城市工作獻計出力。
自擔任居民小組長以來，林正南經(jīng)常與社區(qū)居民討論一些日常生活中的熱點、難點問題，把考慮成熟的意見和建議上報社區(qū)，并配合社區(qū)協(xié)調(diào)有關部門解決群眾反映的問題。在我市創(chuàng)建全國文明城市工作中，她協(xié)助社區(qū)挨家挨戶發(fā)放宣傳包，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，不僅加深了群眾對文明創(chuàng)建的認識，同時也提高了居民的文明素質(zhì)。
在林正南的帶動下，不少居民也參與到志愿服務中來，如協(xié)助社區(qū)進行垃圾分類勸導、對亂丟垃圾的居民進行教育、發(fā)現(xiàn)新張貼的“牛皮癬”及時阻止或反饋給社區(qū)等等。在林正南的盡心付出下，周邊群眾對她的認可度都非常高，可她自己并不滿足于此，對于社區(qū)服務以及文明創(chuàng)建等工作她從未松懈，用林正南自己的話說，“服務居民只有更好沒有最好，幫助群眾只有起點沒有終點，我會堅持做自己能夠和應該做的一切?！保ㄈ~家社區(qū)）
