近日,我市一家餐飲店負責人金女士在市行政服務中心消防窗口提交審批材料后,僅一天就收到了《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》。金女士不禁為我市消防救援部門辦證工作的高效、便捷點贊。
為助力我市營商環(huán)境優(yōu)化升級,建德消防扎實做好規(guī)范行政許可事項、跨區(qū)域受理、技術(shù)指導服務、審慎處罰承諾不符行為等一系列便民利企服務措施,成立“建速辦”服務隊,以優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境為立足點,主動作為,提前介入,將政務服務窗口前移,按照“依法高效、自愿委托、無償幫辦、全程服務”的工作原則,提供“一對一”專人全過程幫辦服務,實現(xiàn)“送貨上門”和“一站式”辦理,大大壓縮了消防審批時限,提高了工作效率。
與此同時,建德消防還推出了輕微免罰和“首違不罰”措施,告別過去“一刀切”“一罰了之”的消防執(zhí)法模式,讓消防執(zhí)法更貼心。據(jù)悉,輕微免罰和“首違不罰”絕不是簡單地“不罰”、放任不管,而是引導鼓勵廣大社會單位積極主動改正消防安全違法行為。以教育和處罰相結(jié)合的模式,有效緩解了消防執(zhí)法人員與行政相對人之間的對立情緒,實現(xiàn)執(zhí)法效果與社會管理效果雙贏。
(通訊員 朱思諭)
