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對特殊人群精準服務、當好“管家”配送生活物資……新形勢下，社區(qū)防控加速向服務管理轉變，我市各社區(qū)緊扣就醫(yī)服務、生活保障等居民關心的問題，全力以赴為民服務，有效解決群眾“急難愁盼”問題。

上午9時30分左右，新安江街道府西社區(qū)工作人員身著防護服，為社區(qū)居民方女士送上新冠抗原檢測試劑。方女士說，家里有高三學子，很快面臨考試，但是自己購買抗原較為困難，于是聯(lián)系了社區(qū)求助。前一天打電話給社區(qū)，第二天抗原就送上門來，她非常感謝社區(qū)工作人員的關心。

與此同時，府西社區(qū)還組建了志愿者小隊，落細落實防控措施，做好轄區(qū)內(nèi)的服務保障。連日來，社區(qū)工作人員上門為轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人送上防疫安心包，并為老年人科普防疫知識。府西社區(qū)助老員王瑛說，給老人的防疫安心包里有口罩和消殺用品，并教他們正確戴口罩、做好消毒，從而做好自身的防護。

據(jù)府西社區(qū)工作人員介紹，社區(qū)目前開展了四個方面的服務，一是及時送醫(yī)送藥，對于有代配代買藥品需求的居民，會及時安排人員提供幫助；二是代購和代辦，對于行動不便、出行比較困難的對象，會提供急需生活物資代買服務；三是貼心照料關愛，關注重點對象的生活和精神狀態(tài)；四是加強宣傳引導，宣傳疫情防控政策和抗原自測方法，以及垃圾怎么扔、居家用藥怎么用等等，希望通過社區(qū)和居民的努力，共渡難關。

（記者 方滋 通訊員 徐靚）