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群眾在哪里，社區(qū)服務就延伸到哪里。學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，梅城鎮(zhèn)踐行“民呼我為干實事”理念，立足群眾所需，拓寬服務半徑，打通為民服務“最后一米”，以“居民反映零距離，社區(qū)解題一條龍”，讓基層治理的“難點痛點”成為人民群眾的“幸福支點”。

近日，在梅城鎮(zhèn)梅花社區(qū)的弄堂里，社區(qū)工作人員和居民們圍坐一起，嘮家常、談問題、謀對策。路燈黑了、道路破損、樓道環(huán)境臟亂……這些居民們反饋的問題被工作人員一一記錄下來。針對當前社區(qū)陣地缺失的實際情況，梅花社區(qū)通過開展“幸福弄堂里、有事大家說”活動，走進街頭巷尾提供便民服務、收集居民訴求，把為民服務真正送到離老百姓最近的地方。

通過該活動，梅花社區(qū)將居民們最關心的小西門小區(qū)路燈損壞、府西路小區(qū)健身設備更新等問題理出清單并落實整改提升。從“坐等上門”變?yōu)椤爸鲃訂栃琛?，梅花社區(qū)通過優(yōu)化無形服務陣地，實實在在地提升了基層治理能力與服務水平。

據(jù)梅花社區(qū)有關負責人介紹，自該活動開展以來，社區(qū)不僅實現(xiàn)了常態(tài)化開展志愿服務，如剪頭發(fā)、磨菜刀等，還完成了小區(qū)15盞路燈的維修、更換，以及100多平方米地面破損的修復和老舊健身器材的更換等，得到了居民的好評。

位于寶華洲社區(qū)的紫園小區(qū)因物業(yè)合約到期，即將面臨小區(qū)無人管理的情況。在了解到該問題后，寶華洲社區(qū)組織30余名業(yè)主代表進行磋商。同時，工作人員還對部分業(yè)主進行上門服務并征求意見，確保物業(yè)選聘、業(yè)委會的成立得到居民的一致認可。

在社區(qū)的幫助下，紫園小區(qū)已率先選舉成立物業(yè)管理委員會，開啟選聘物業(yè)的工作，同時，由鎮(zhèn)、社區(qū)相關負責人牽頭參與，同步推動業(yè)委會的選舉成立，確保小區(qū)在物業(yè)更換過程中平穩(wěn)過渡，把對居民生活的影響降到最低。紫園小區(qū)居民董建梅說：“小區(qū)物業(yè)管理委員會第一次會議開得很成功，物管會也順利選舉產(chǎn)生了，接下去物管會要推動業(yè)委會成立，作為業(yè)主，我們也很放心?！?/p>

解民憂、辦實事。主題教育開展以來，梅城鎮(zhèn)已先后開展防詐騙、禁毒知識講座16場，為老敬老、幫扶濟困等各類志愿服務活動23場，通過流動開設“幸福弄堂里”服務集市，幫助解決矛盾糾紛200余個，開展社區(qū)特色服務1500余次。

梅城鎮(zhèn)有關負責人說：“前期根據(jù)老百姓的需求，我們主動推進服務前移、陣地前移，優(yōu)化為民服務措施，解決了一批老百姓真正關心的問題，扎實推動主題教育往深里走、往實里走，真正讓老百姓感受到我們的服務是看得見、摸得著、感受得到的?！?/p>

（記者 吳凱）