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大家的賀卡都是送給誰(shuí)的呢？朋友、老師、愛(ài)人或是父母？而這里的賀卡可不一樣了，它是出院患者的專(zhuān)屬禮物！

您是否有過(guò)這樣經(jīng)歷，住院的時(shí)候有醫(yī)生每天看，護(hù)士每天宣教，但出院后回到家就會(huì)忘得一干二凈：什么時(shí)候要復(fù)查啊？找哪個(gè)醫(yī)生看呢？掛什么科室的號(hào)？遇到疾病小問(wèn)題時(shí)不知道咨詢(xún)哪里更好……

為此，建德市一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科定制了特殊的卡片，用“愛(ài)心卡”傳遞愛(ài)心和知識(shí)，讓出院患者更清楚的了解自己的管床醫(yī)護(hù)，希望更好地為患者服務(wù)，提高滿(mǎn)意度。

神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作是繁忙而緊張的，但每當(dāng)有病人出院，都會(huì)對(duì)出院后的康復(fù)及疾病后產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)，這時(shí)大家都樂(lè)此不疲的送上這份特有的“愛(ài)心卡片”，送上的是祝福，更是對(duì)患者早日康復(fù)的期望。

卡片雖小，看似簡(jiǎn)單，但無(wú)論工作多么繁忙，護(hù)士也從沒(méi)有間斷過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，堅(jiān)持為出院患者送上這份特殊的關(guān)愛(ài)。她們認(rèn)為，傳遞的是問(wèn)候，收獲的是快樂(lè)；承載的是愛(ài)心，收獲的是永恒的健康。

卡片的內(nèi)容主要根據(jù)患者出院前的疾病特點(diǎn)，有針對(duì)性提供飲食、服藥、活動(dòng)、復(fù)診等指導(dǎo)，每張小卡片里面都包含著滿(mǎn)滿(mǎn)的心意。

瞧，患者收到賀卡，心里高興著呢。

此外，在神經(jīng)內(nèi)科整潔的墻壁上，除了為患者家屬量身打造的科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的健康教育宣傳欄等外，還有一塊護(hù)士與患者溝通的優(yōu)質(zhì)護(hù)理專(zhuān)欄。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理專(zhuān)欄下，還有一片溝通園地，一封封表?yè)P(yáng)信，上面記載著患者及家屬對(duì)科室醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的認(rèn)可與信任。

你看，這每張信紙宛如五彩祥云，承載著無(wú)限心愿。

愛(ài)心卡把醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬緊密地聯(lián)系在一起，下一步，科室還將根據(jù)患者特點(diǎn)，不斷完善愛(ài)心卡的內(nèi)容與形式，為患者及家屬提供更為人性化的服務(wù)。

護(hù)士長(zhǎng)鐘鶯介紹：出院愛(ài)心卡深受患者喜愛(ài)，特別是對(duì)于老年人，這種方式比口頭宣教更容易被接受和記住，今后神經(jīng)內(nèi)科將會(huì)繼續(xù)努力，真誠(chéng)以待，為每位患者提供最溫馨的服務(wù)。

（通訊員 陳艷）