乘客不冷漠、司機很冷靜。近日,梅城公交遭遇了乘客搶方向盤的突發(fā)事件,在公交司機及時冷靜的處置下,一車乘客化險為夷。
11月21日上午,公交司機謝華向往常一樣駕駛著梅城1路公交從西山嶺車站駛出,經過十字街口時,上來幾名乘客,其中一名穿紫色棉襖的女乘客米某未付車費。謝華提醒她支付車費,或出示市民卡。根據我市城鄉(xiāng)客運惠民工程政策,60周歲以上老年人乘坐公交可享受半價優(yōu)惠,70周歲以上老年人享受全免優(yōu)惠。60周歲的米某乘車只需支付0.5元,但她以不知情、沒錢為由,拒不支付車費,甚至還辱罵公交司機?!白囈跺X的,我?guī)湍愀栋伞!币慌缘某丝妄徍U湟姞钇鹕?,為米某支付?.5元車費,她還安慰司機,不要和米某計較?!拔也幌肟吹剿緳C和乘客起爭執(zhí)。司機情緒不好會影響行車安全,車上還有很多人,要為大家的安全考慮。”龔海珍說。
“司機在工作,不要影響人家?!薄白嚫跺X是天經地義的,有人幫你付了就少說兩句?!避嚿系钠渌丝鸵苍趧裾f米某,可她依舊自顧自地罵罵咧咧。當公交車駛出總府街進入嚴東關路時,米某告訴司機她要下車。謝華表示,現在不是公交車??康恼军c,不能停車??偢值穆访嬲谑┕ぶ?,車輛通行緩慢且數量較多,剛拐入嚴東關路段后又是一段坡路,路面條件也不允許謝華隨意停車。距離下一個車站僅有一百多米,可米某認為這是司機不讓她下車是在報復她,便起身搶奪方向盤,讓謝華將車倒回去。
突然遭遇搶奪方向盤,謝華被嚇出了一身冷汗。但職業(yè)本能告訴他:一定要握緊方向盤,守護乘客安全,一車人的安全大于一切。腳踩剎車減速、靠邊停車、拉好手剎、打開雙跳燈……做完這一系列的動作,謝華將車穩(wěn)穩(wěn)停在路邊。他告訴米某這樣做是違法的,并第一時間通知公交公司安全部負責人后報警。
“我也是第一次碰到這事,當時車上至少還有五六名乘客,乘客安全是第一位的。其他乘客看到這事也立即起身,打算幫忙的?!笔潞笾x華回憶起事情經過時,仍心有余悸,所幸處理得當,未發(fā)生事故?!拔覀児緯︸{駛員進行每月兩次的安全培訓,確保乘客至上、安全為主?!笔虚L運公交梅城分公司副經理厲華說,今后,他們也將針對該事件加強安全教育、演練,緊繃安全之弦。
事件發(fā)生后,梅城派出所立即出警,在了解詳細情況后,發(fā)現米某的行為涉嫌擾亂公共交通工具秩序,并根據《中華人民共和國治安管理處罰法》對其作出行政拘留8天的處罰。
(記者 紀婕妤)
