12月5日，市長王新鋒來到市社會治理中心接待群眾來訪。王新鋒強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，將心比心，依法依規(guī)為人民群眾排憂解難，切實維護其合法權益。
在接訪室，王新鋒面對面傾聽群眾反映的問題和訴求，并與相關職能部門現(xiàn)場研究解決方案。針對群眾反映的小區(qū)門前道路機動車無序停放，導致居民出行困難問題，王新鋒在詳細了解來龍去脈后，找出癥結所在，要求相關單位壓實責任，協(xié)調(diào)配合，強化督查督辦，確保群眾反映的問題盡快妥善解決到位。面對群眾反映的少兒推拿辦卡后退費難問題，王新鋒現(xiàn)場明確解決方案，要求相關單位在解決問題時靠前一步，想群眾所想，急群眾所急，同時，要以群眾反映的問題為切入點，進一步加強對預付式消費的監(jiān)督管理。
王新鋒強調(diào)，群眾利益無小事，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷健全訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權益保障機制。要不斷完善源頭排查、多元化解等工作機制，做到矛盾隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，全力增強群眾安全感滿意度。
（記者 吳燕）
