因機房硬件設備進行全面搬遷切換，杭州市公安局交通警察支隊于昨日下午5時起暫停相關車駕管業(yè)務的辦理，我市相關業(yè)務也同步暫停，預計8月4日起恢復。
據悉，此次業(yè)務暫停時間為2025年7月31日17:00至8月3日24:00（若遇到特殊情況需延長暫停辦理時間，交警部門將另行發(fā)布通告）。暫停辦理的業(yè)務范圍涵蓋線上和線下多個渠道。線上“交管12123”APP（杭州用戶）、“浙里辦”APP（杭州用戶）、“警察叔叔”APP 平臺的機動車和駕駛證業(yè)務申請、信息查詢、繳費等所有線上車駕管服務事項將暫停。線下渠道同樣受影響，杭州主城區(qū)和各縣（市、區(qū)）車管所業(yè)務窗口、駕考考場、行政服務中心車駕管業(yè)務窗口、派出所“一窗通辦”窗口、機動車檢測機構、警郵服務網點、機動車登記服務站（二手車交易市場、汽車銷售企業(yè)）的所有線下車駕管業(yè)務辦理均會暫停。
搬遷切換期間，車駕管服務熱線12123仍正常受理咨詢服務，市民可撥打該熱線了解業(yè)務進展或反饋問題。同時，搬遷切換完成后，交警部門將第一時間通過“交管12123”APP、“浙里辦”APP、“警察叔叔”APP等官方渠道發(fā)布恢復通知。
（記者 鄧林）
