近年來，蓮花鎮(zhèn)通過“隊伍共育、陣地共建、資源共用、服務(wù)共享”的“四共”模式，積極探索“1+3+N”的社會工作與基層治理融合新路徑，打造“蓮小愛”公共志愿服務(wù)品牌，以精細化服務(wù)聚焦“一老一小”，繪就出一幅基層治理的溫暖畫卷。
蓮花鎮(zhèn)林茶村地處偏遠，常住人口以老年人居多，60周歲以上的老人達270余人。日前，一場暖心服務(wù)正在這里進行，包餃子、免費理發(fā)、健康檢查等志愿服務(wù)，為村里老人、行動不便者帶來便利。這份貼心服務(wù)，源于基層治理的“需求導(dǎo)向”——通過網(wǎng)格員日常走訪、村民議事會等，精準(zhǔn)收集需求，量身定制志愿服務(wù)項目。
中午時分，林茶村老年食堂熱鬧了起來，老人們圍坐在一起吃餃子、話家常。該村居家照料中心改造提升后，不僅翻新了村老年食堂，還進一步拓展了休閑活動區(qū)域，配備了醫(yī)療康復(fù)室、理發(fā)室、休閑娛樂室、日間照料中心等。而這不僅是民生設(shè)施的升級，更是基層治理資源整合的成果。
林茶村主要負(fù)責(zé)人告訴記者，下一步計劃將該村高山蔬菜基地種植的蔬菜，免費送往老年食堂助餐點，讓老人感受更多溫暖。
林茶村的實踐，正是蓮花鎮(zhèn)“蓮小愛”公共志愿服務(wù)品牌成果的一個縮影。蓮花鎮(zhèn)整合現(xiàn)有志愿力量，統(tǒng)一志愿服務(wù)隊的形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)動學(xué)校、衛(wèi)生院、農(nóng)商銀行等部門，吸引眾多愛心人士和企業(yè)加入，組建“紅蓮先鋒隊”“青蓮宣講隊”“愛蓮服務(wù)隊”等子隊伍。蓮花鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長王瀟校就是“紅蓮先鋒隊”的一員，王瀟校經(jīng)常前往各村為村民開展志愿服務(wù)，包括中醫(yī)理療、口腔檢查和保健項目等基本公共衛(wèi)生項目。
蓮花鎮(zhèn)還將閑置的“核酸小屋”改造成“蓮小愛”服務(wù)總站，依托各村黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站（所）、文化禮堂及樟樹學(xué)堂等場所，構(gòu)建“總站+分站+驛站”三級矩陣，打造“15分鐘志愿服務(wù)圈”，每月定時定點開展服務(wù)，將服務(wù)群眾從“一時”變?yōu)椤半S時”。此外，站點內(nèi)特別規(guī)劃適合老人、兒童的共享活動區(qū)，讓“一老一小”在互動中實現(xiàn)代際陪伴，有效提升基層治理溫度。
通過推行“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”模式，蓮花鎮(zhèn)把志愿服務(wù)融入網(wǎng)格化管理，推動治理力量直達基層，形成多方協(xié)同的治理新局面。為深化服務(wù)，蓮花鎮(zhèn)聘請“志愿導(dǎo)師”，鏈接公益組織和愛心企業(yè)助學(xué)幫困；同時推行“常態(tài)+集中+點單”服務(wù)，讓網(wǎng)格志愿服務(wù)從“零散活動”轉(zhuǎn)為“常態(tài)服務(wù)”。2025年以來，“蓮小愛”開展集體活動10次，點單服務(wù)35次，累計服務(wù)群眾超千人次，進一步推動了“人人參與治理”氛圍的形成。
蓮花鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成立“蓮小愛”志愿服務(wù)品牌以后，進一步規(guī)范組織運作，能夠為群眾提供更加專業(yè)的服務(wù)，也能夠更好地把群眾凝聚起來、團結(jié)起來。下一步，將通過“專業(yè)社工+志愿者”模式，做優(yōu)民生保障，以暖心服務(wù)助力鄉(xiāng)村基層治理。
【編后語】基層治理的溫度，藏在群眾的笑臉里。蓮花鎮(zhèn)以“蓮小愛”品牌為抓手，整合資源、精準(zhǔn)服務(wù)，既滿足“一老一小”生活需求，更凝聚民心。而這種扎根基層、貼近民心，織密民生保障網(wǎng)的方式，讓基層治理既有力度更有溫度，為鄉(xiāng)村振興注入持久動力。
（記者 吳燕）
