10月25日和11月3日，浙江新聞客戶端曾報道，杭州知名早教機構(gòu)藝樂寶貝的1家加盟店和3家直營店接連關(guān)停，數(shù)百位家長預(yù)付了高額學(xué)費卻無課可上，部分老師和后勤人員工資被拖欠。
停課事件的進展如何？企業(yè)負責(zé)人有沒有拿出解決方案？
“錢江中心店沒有下文，負責(zé)人都找不到。”11月15日，瞿女士告訴記者，藝樂寶貝到目前為止都沒有給錢江中心的家長答復(fù)，不管是退還所欠學(xué)費，還是把課程轉(zhuǎn)到其他早教機構(gòu)?，F(xiàn)在家長們根本聯(lián)系不到藝樂寶貝負責(zé)人王某。
目前，江干區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)教育局和四季青派出所已介入處置善后事宜。
四季青市場監(jiān)管所相關(guān)工作人員告訴記者，從今年10月底至11月初，他們已三次約談藝樂寶貝所屬的杭州思一潤文化藝術(shù)有限公司的兩位股東王某和苗某。在約談過程中，王某表示，自己沒有錢，無法賠償家長的課時費，承諾可以給尚未完成課程的孩子找場地繼續(xù)上課。但目前仍未見王某兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
“11月初，藝樂寶貝錢江中心店停課，我們已將該公司列入異常名錄。”這位工作人員說，建議家長們可走法院訴訟途徑，進一步解決此事。
北京煒衡（寧波）律師事務(wù)所吳海平律師認(rèn)為，家長與藝樂寶貝早教機構(gòu)之間簽訂了《課程銷售協(xié)議》，該合同系雙方的真實意思表示，合法、有效，雙方均應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)?，F(xiàn)藝樂寶貝因自身原因無法正常經(jīng)營而關(guān)閉，也未能有效安排孩子至其他門店繼續(xù)完成課程服務(wù)內(nèi)容，其行為已構(gòu)成嚴(yán)重違約，致使家長訂立合同的目的無法實現(xiàn)。家長作為合同的守約方，可起訴解除雙方之間的合同關(guān)系并要求退還未服務(wù)部分的課程費用。
而最先停課的藝樂寶貝加盟店——武林中心，后續(xù)進展如何？
11月16日，下城區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報申訴中心一位負責(zé)人告訴記者，杭州童睿文化藝術(shù)有限公司（藝樂寶貝武林中心的投資方）負責(zé)人孟先生已經(jīng)在做解決方案，爭取將已購買課程的家長分流到其他早教機構(gòu)。
隨后記者聯(lián)系到孟先生。他表示，已經(jīng)統(tǒng)計了購課家長的意愿，正在與其他早教機構(gòu)洽談，將希望繼續(xù)上課的家長轉(zhuǎn)過去。應(yīng)該不久就會有結(jié)果，但目前還不方便透露正在接洽的機構(gòu)。
在杭州，藝樂寶貝并非第一家關(guān)停的早教機構(gòu)。據(jù)媒體報道，2014年，杭州優(yōu)思城堡早期教育中心關(guān)門。21位家長聯(lián)名將其告上法庭，要求退回剩余學(xué)費。上海、南寧、鄭州、武漢等地也曾發(fā)生類似事件。
隨著年輕父母對早教越來越重視和“二胎時代”到來，早教市場的“蛋糕”越來越龐大。但高額的預(yù)付款收費、參差不齊的師資、缺乏有效管理的加盟模式，都給消費者權(quán)益帶來了隱患。
目前，杭州的早教機構(gòu)有無主管部門？記者聯(lián)系了杭州市市場監(jiān)督管理局和杭州市教育局。
杭州市市場監(jiān)督管理局企業(yè)監(jiān)管處一位工作人員說，目前杭州的早教機構(gòu)尚未有明確的主管部門。監(jiān)管任務(wù)分散在各個部門。例如，市場監(jiān)管局按照普通企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對其進行日常監(jiān)管，包括企業(yè)年報、食品安全、是否參與不正當(dāng)競爭等。
這位工作人員表示，我們也在積極反映，希望能確定主管部門。各監(jiān)管部門里有了“主心骨”，有利于行業(yè)健康發(fā)展。
杭州市教育局一位工作人員告訴記者，早教機構(gòu)分為好幾類，有針對嬰幼兒的照護、保育機構(gòu)，也有做興趣班、早期識字班的機構(gòu)。這些機構(gòu)是在市場監(jiān)管部門登記、注冊的企業(yè)，未納入教育部門的辦學(xué)許可范圍，因此教育部門并非主管部門。要經(jīng)過教育部門辦學(xué)許可才能經(jīng)營的是針對中小學(xué)生文化學(xué)科的培訓(xùn)機構(gòu)。
“早教機構(gòu)目前沒有明確的主管部門，我們希望能盡快確定?！边@位工作人員說。
