近日，市行政服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口全體工作人員積極響應(yīng)市委市政府反腐倡廉要求，將窗口工作結(jié)合廉政教育進行風險排查，并將中心最新要求細化為具體的工作舉措，強化細節(jié)服務(wù)、全面服務(wù)。
一是以廉政教育為契機，細查履職風險點。近期審管辦組織的廉政警示教育活動，一個個真實的腐敗案例，一滴滴懺悔的淚水，使窗口工作人員思想上受到了強烈的震撼和洗禮。廉政教育學習后，科室全員立即開展崗位風險點深度排查、全面排查，防微杜漸，并表示將在以后工作中時刻保持清醒頭腦，筑牢廉政自律防線，樹立廉潔公正、熱情高效的窗口干部形象。
二是以群眾需求為起點，細化履職新舉措。在審管辦“2211”“微笑服務(wù)”的基礎(chǔ)上，加大群眾辦事回訪力度，努力做到次次回訪、事事回訪，及時并全面掌握辦事群眾對窗口服務(wù)的體驗情況。對回訪中群眾反饋的問題，要求立即做出調(diào)整，不斷提升群眾對窗口服務(wù)的體驗感和獲得感。
三是以“一件事”為抓手，提升服務(wù)新臺階。想群眾之未想，急群眾之未急，為群眾考慮更多，是“一件事最多跑一次”的初衷。群眾來辦一件事，但是我們幫著把相關(guān)的其他事情當作群眾所辦之事的延伸，一次性辦結(jié)，這就是更全面的服務(wù)。通過換位思考，貼心服務(wù)，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，讓最多跑一次跑到群眾心坎上。
（通訊員 傅詩苑）
